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退訂櫥柜需要補交200元測量費?

退訂櫥柜需要補交200元測量費?

發布:2019-08-16 08:30:50

日前,市民李先生在市區某廚具專柜交納1萬元訂金訂購了一套廚柜,可在退訂并索要訂金時,卻被索要200元測量費。近日,經威海市消協調解,市民李先生拿回了自己的1萬元訂金。

日前,市民李先生在市區某廚具專柜交納1萬元訂金訂購了一套廚柜,可在退訂并索要訂金時,卻被索要200元測量費。近日,經威海市消協調解,市民李先生拿回了自己的1萬元訂金。

5月底,市民李先生在市區某廚具專賣店看中了一套廚柜,恰逢店內搞優惠活動,他便交納了1萬元訂金訂購了一套櫥柜。購買當天,銷售人員非常熱情地到李先生家中進行數據測量,并且告訴他,如果改變心意不想購買,訂金可以全部退回。

6月下旬,李先生由于家中特殊情況,不打算購買廚柜,隨后拿著訂金單據去商場退訂,可銷售人員卻告知他,若要退回訂金需要收取測量費200元,否則不予退還。

本以為自己不買廚柜拿回訂金是順理成章的事兒,可為這事兒前后跑了兩三趟,訂金硬是沒有拿到手。而且當初商家到自己家中進行測量時,并沒有告知要收取費用,現在退訂金卻要收取測量費,明顯是故意刁難自己,無奈之下,李先生只好投訴至威海市消協。

消協工作人員認為,經銷商如要收取測量費應向消費者明示,消費者在退取訂金時商家收取測量費的行為違反了《山東省消費者權益保護條例》的相關規定。經銷商在了解了國家的相關法律規定后,同意為消費者退回1萬元訂金。

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